In vista del secondo round di consultazioni per la revisione degli standard B Corp che si terranno dal 16 gennaio al 26 marzo, B Lab Europe ha pubblicato un approfondimento sul significato e la rilevanza della Workplace culture. Ecco di cosa si tratta e in cosa consiste la sua rilevanza per le imprese.
Per Workplace culture – letteralmente ‘cultura del luogo di lavoro’ – si intende l’insieme di atteggiamenti, norme e valori aziendali che definiscono l’esperienza quotidiana dei dipendenti, influenzandone il senso di soddisfazione e benessere, la salute mentale e sicurezza psicologica, il senso di appartenenza e coinvolgimento.
Le problematiche e le priorità dei lavoratori dipendono in larga parte dal contesto, aziendale e non, in cui essi operano, rendendo fondamentale la creazione di un dialogo interno sicuro che permetta di fornire contributi personali per migliorare il proprio benessere e l’operatività generale dell’impresa. Garantire una Workplace culture positiva permette di creare un obiettivo comune verso cui tendere, elemento fondamentale per il successo delle aziende purpose-driven.
Per costruire o migliorare tale elemento organizzativo, è necessario creare i presupposti che assicurano ai lavoratori la possibilità di difendere il proprio benessere, andando a definire priorità e necessità in modo autonomo e costruttivo. Comunicazione, dialogo, misurazione e, in generale, aggiornamento continuo, costituiscono le basi di tale cultura aziendale. Ne consegue che i datori di lavoro debbano coinvolgere i propri dipendenti in modo diretto, in qualità di stakeholder più importanti nel trattare la tematica.
In tale contesto, il B Lab ha proposto di sostituire la voce di valutazione Workers engagement – ‘coinvolgimento dei lavoratori’ – proprio con Workplace culture, evidenziando la necessità di utilizzare un approccio olistico che possa creare all’interno dell’impresa un vero e proprio sistema valoriale e di dialogo con i dipendenti.
Un’altra novità introdotta dai nuovi standard riguarda le imprese di grandi dimensioni, le quali dovranno assicurare un qualche tipo di meccanismo formale di rappresentanza dei lavoratori per poter entrare nel movimento B Corp. Inoltre, sebbene tutte le aziende (al di sopra di una certa dimensione) debbano misurare l’impatto della Workplace culture, esse avranno la flessibilità di scegliere quali temi e sottotemi specifici misurare: chiedere informazioni sulla salute mentale dei dipendenti, ad esempio, può essere più appropriato in alcuni contesti rispetto ad altri.
Per tutte le imprese, B Corp e non, costruire una Workplace culture positiva rappresenta una grande sfida ma anche una grande opportunità per creare realtà aziendali all’avanguardia e con un impatto positivo.